账号信息
确认账号输入正确,没有把空格、大小写或其他内容一起带进去。
登录检查
多数登录问题都能先从账号、验证码和网络三部分找出方向。
确认账号输入正确,没有把空格、大小写或其他内容一起带进去。
确认验证码还能接收,且当前页面还停留在同一步骤里。
保持同一网络环境,避免登录页面在提交前被切走。
先确认账号格式,再继续输入密码。
如果经常失败,先核对是否多打了空格或切换了输入状态。
按提示输入验证码或完成验证步骤。
成功后先确认页面已经切到客户端主界面。
忘记密码
如果密码不确定,先进入找回方向,再确认联系方式可以正常接收验证信息。
连续失败
连续失败后,不要一直重复提交,先回到检查列表重新看一遍输入内容。
先检查联系方式、网络和页面停留位置,再重新进入验证步骤。
先确认不是输入错误,再进入密码找回方向处理。
FAQ
先确认账号信息、密码和网络状态,再看验证码是否能正常获取。
先检查联系方式和网络,再确认是不是上一步还没有完成。
先停下来确认输入内容,再按页面的登录顺序重新操作。
先进入密码找回方向,再确认联系方式是否还能接收验证信息。